SUPERVISION

La supervision ou la surveillance

"Surveillance du bon fonctionnement d’un système ou d’une activité"

Permet de surveiller, rapporter et alerter les fonctionnements normaux et anormaux des systèmes informatiques.
Cela répond aux préoccupations suivantes :
• Technique : surveillance du réseau, de l’infrastructure et des machines,
• Applicative : surveillance des applications et des processus métiers.
• Contrat de service : surveillance respect des indicateurs
• Métier : surveillance des processus métiers de l’entreprise
On ajoutera les actions réflexes à cette surveillance du système. Ce sont les réactions automatisées en fonctions d’alertes définies.

La supervision réseau porte sur la surveillance de manière continue de la disponibilité des services en ligne - du fonctionnement, des débits, de la sécurité mais également du contrôle des flux.

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